Podmínky použití

Poslední aktualizace: 13. května 2026

1. Všeobecná ustanovení

Tyto podmínky použití upravují používání webových stránek twilight-fortress.com (dále jen "webové stránky") provozovaných společností:

Twilight Fortress s.r.o.
IČ: 12345678
Sídlo: Vinohradská 184, 130 00 Praha 3
E-mail: [email protected]
(dále jen "provozovatel")

2. Vymezení pojmů

3. Používání webových stránek

3.1 Přístup k webovým stránkám

Přístup k webovým stránkám je bezplatný. Provozovatel si vyhrazuje právo omezit nebo ukončit přístup k některým částem webu bez předchozího upozornění.

3.2 Odpovědné používání

Uživatel se zavazuje používat webové stránky v souladu s platnými právními předpisy a těmito podmínkami. Zejména je zakázáno:

4. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, obrázků, grafiky, loga a designu, je chráněn autorským právem a jinými právy duševního vlastnictví.

Bez předchozího písemného souhlasu provozovatele není dovoleno obsah kopírovat, distribuovat nebo jinak komerčně využívat.

5. Objednávka služeb

5.1 Proces objednávky

Objednávka služeb se provádí prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem. Vyplněním a odesláním formuláře uživatel činí závazný návrh na uzavření smlouvy.

5.2 Potvrzení objednávky

Po obdržení objednávky vás budeme kontaktovat do 24 hodin v pracovní dny s konkrétní nabídkou a návrhem smlouvy. Smlouva je uzavřena okamžikem oboustranného písemného potvrzení podmínek.

5.3 Ceny a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou v českých korunách (CZK) včetně DPH. Platební podmínky budou specifikovány v konkrétní nabídce a smlouvě.

6. Poskytování služeb

6.1 Rozsah služeb

Konkrétní rozsah, způsob a termín poskytnutí služeb bude vždy specifikován ve smlouvě uzavřené mezi provozovatelem a klientem.

6.2 Spolupráce klienta

Poskytování služeb vyžaduje aktivní spolupráci klienta, zejména poskytnutí potřebných materiálů a informací ve sjednaných termínech.

6.3 Zrušení objednávky

Klient má právo zrušit objednávku před zahájením poskytování služeb. Podmínky zrušení po zahájení poskytování služeb budou specifikovány ve smlouvě.

7. Odpovědnost

7.1 Omezení odpovědnosti

Provozovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku:

7.2 Informační charakter obsahu

Informace na webových stránkách mají obecný informační charakter. Provozovatel negarantuje jejich úplnost, přesnost nebo aktuálnost.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů a informacemi o GDPR.

9. Externí odkazy

Webové stránky mohou obsahovat odkazy na stránky třetích stran. Provozovatel neodpovídá za obsah těchto externích stránek.

10. Změny podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky použití kdykoli změnit. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním na webových stránkách. Doporučujeme podmínky pravidelně kontrolovat.

11. Reklamace

Reklamace kvality poskytnutých služeb se řídí platnými právními předpisy a podmínkami uvedenými ve smlouvě o poskytování služeb.

Reklamaci lze podat:

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího obdržení.

12. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu máte možnost obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz

13. Rozhodné právo

Tyto podmínky použití se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

14. Závěrečná ustanovení

Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo nevykonatelným, ostatní ustanovení zůstávají nedotčena.

15. Kontakt

Pro jakékoli dotazy týkající se těchto podmínek nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Telefon: +420 XXX XXX XXX
Adresa: Vinohradská 184, 130 00 Praha 3