Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 13. května 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Twilight Fortress s.r.o.
IČ: 12345678
Vinohradská 184, 130 00 Praha 3
E-mail: [email protected]

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, e-mailová adresa
• Komunikační údaje: obsah zpráv, které nám posíláte prostřednictvím kontaktních formulářů
• Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, navštívené stránky (prostřednictvím cookies)

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Odpověď na vaše dotazy a poptávky zaslané prostřednictvím kontaktních formulářů
• Poskytování našich služeb a plnění smluvních závazků
• Zlepšování uživatelského zážitku na našich webových stránkách
• Analýza návštěvnosti a chování uživatelů (anonymizované statistiky)

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu – při vyplnění kontaktního formuláře
• Plnění smlouvy – v případě uzavření smluvního vztahu
• Oprávněného zájmu – pro účely vylepšování našich služeb a webových stránek

5. Doba uložení údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje z kontaktních formulářů: 2 roky od posledního kontaktu
• Smluvní údaje: po dobu trvání smlouvy a 3 roky po jejím ukončení (z důvodu archivace)
• Cookies: viz naše Zásady používání cookies

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro marketingové účely. Údaje můžeme sdílet pouze s:

• Poskytovateli IT služeb (hosting, e-mailové služby) – na základě smlouvy o zpracování údajů
• Orgány veřejné moci – pokud to vyžaduje zákon

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup – máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu – máte právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz – za určitých podmínek máte právo požadovat výmaz svých údajů
• Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost – můžete požadovat předání údajů v strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování údajů
• Právo odvolat souhlas – pokud zpracováváme údaje na základě souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat

8. Zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje jsou chráněny standardními technickými a organizačními opatřeními včetně:

• SSL šifrování komunikace
• Zabezpečené uložení dat na serverech v EU
• Omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelné zálohování dat

9. Jak nás kontaktovat

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]
Poštovní adresa: Vinohradská 184, 130 00 Praha 3

10. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz