Ochrana osobních údajů
Poslední aktualizace: 13. května 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
Twilight Fortress s.r.o.
IČ: 12345678
Vinohradská 184, 130 00 Praha 3
E-mail: [email protected]
2. Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, e-mailová adresa
- Komunikační údaje: obsah zpráv, které nám posíláte prostřednictvím kontaktních formulářů
- Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, navštívené stránky (prostřednictvím cookies)
3. Účel zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
- Odpověď na vaše dotazy a poptávky zaslané prostřednictvím kontaktních formulářů
- Poskytování našich služeb a plnění smluvních závazků
- Zlepšování uživatelského zážitku na našich webových stránkách
- Analýza návštěvnosti a chování uživatelů (anonymizované statistiky)
4. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Vašeho souhlasu – při vyplnění kontaktního formuláře
- Plnění smlouvy – v případě uzavření smluvního vztahu
- Oprávněného zájmu – pro účely vylepšování našich služeb a webových stránek
5. Doba uložení údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- Údaje z kontaktních formulářů: 2 roky od posledního kontaktu
- Smluvní údaje: po dobu trvání smlouvy a 3 roky po jejím ukončení (z důvodu archivace)
- Cookies: viz naše Zásady používání cookies
6. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro marketingové účely. Údaje můžeme sdílet pouze s:
- Poskytovateli IT služeb (hosting, e-mailové služby) – na základě smlouvy o zpracování údajů
- Orgány veřejné moci – pokud to vyžaduje zákon
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup – máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme
- Právo na opravu – máte právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz – za určitých podmínek máte právo požadovat výmaz svých údajů
- Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
- Právo na přenositelnost – můžete požadovat předání údajů v strojově čitelném formátu
- Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování údajů
- Právo odvolat souhlas – pokud zpracováváme údaje na základě souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat
8. Zabezpečení údajů
Vaše osobní údaje jsou chráněny standardními technickými a organizačními opatřeními včetně:
- SSL šifrování komunikace
- Zabezpečené uložení dat na serverech v EU
- Omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné osoby
- Pravidelné zálohování dat
9. Jak nás kontaktovat
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:
E-mail: [email protected]
Poštovní adresa: Vinohradská 184, 130 00 Praha 3
10. Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz